Verfasst am: 11.02.2006 13:47 |
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robby |
DVD Profiler Laie |
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Anmeldungsdatum: 11.02.2006 |
Beiträge: 4 |
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Hallo,
nach einem FP-Crash ist alles weg.
Da ich das Prog schon seit vielen Jahren genutzt habe und viele hundert DVD´s drin waren, sehr ärgerlich.
Aber so gehts, wenn auch die Sicherung defekt ist.
Ich habe auch Outlook verloren mit dem Schlüssel.
Da ich nicht mehr weiß mit welcher email Adresse ich mich registriert habe: wie komme ich wieder an meinen gekauften Schlüssel? |
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Verfasst am: 11.02.2006 14:43 |
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Crowley |
DVD Profiler Freund |
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Anmeldungsdatum: 04.09.2005 |
Beiträge: 75 |
Wohnort: Fürth |
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Verfasst am: 11.02.2006 15:14 |
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robby |
DVD Profiler Laie |
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Anmeldungsdatum: 11.02.2006 |
Beiträge: 4 |
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Es ist ja alles weg.
Hat jemand eine mai-Adresse vom support dort?
Dann probier ich das mal direkt.
Da ich ja mit Kreditkarte gezahlt habe, müsste sich das rekonstruieren lassen. |
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Verfasst am: 11.02.2006 17:21 |
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Snoopy |
DVD Profiler Profi |
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Anmeldungsdatum: 23.07.2005 |
Beiträge: 849 |
Wohnort: Harz |
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Crowley hat Folgendes geschrieben: |
Wenn du bei http://www.intervocative.com/ eingeloggt bist, klickst du oben auf "Registration". Dort sollte dein Key stehen. |
Du brauchst dich doch einfach nur mit deinem Nickname und deinem Passwort anmelden. Danach auf Download für die neue Beta, installieren und im Programm auf "My Profiler" gehen und deine Liste downloaden (sofern du deine aktuelle Sammlung bei der IVS hinterlegt hast). Sollte alles in allem in ca. einer halben Stunde erledigt sein. |
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_________________ Snoopy
Yoda: "Dunkel, sehr dunkel, die andere Seite ist!"
ObiWan: "Hör auf zu meckern und iß deinen Toast!" |
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Verfasst am: 11.02.2006 17:26 |
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SH84 |
Administrator |
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Anmeldungsdatum: 09.05.2005 |
Beiträge: 2484 |
Wohnort: Berlin |
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Ich würde erstmal versuchen, die E-Mailadresse zu finden, mit der du dich registriert hast. (In der Hoffnung, dass es da nur drei oder vier Möglichkeiten gibt.) Damit kannst du dann hier deine Logindaten anfordern und dich damit dann einloggen.
Es gibt in dem Sinne keine E-Mailadresse für den Support, zur Not musst du eine PM an einen der Mitarbeiter schreiben (erst neuen Account erstellen natürlich...), in der du die kompletten Daten (KK Daten usw.) reinschreibst.
Die Möglichkeit, die E-Mailadresse zu "erraten" würde ich aber auf jeden Fall vorziehen, da es auch schon mal ein paar Tage dauern kann, bis du eine Antwort von den Leuten erhältst. |
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Verfasst am: 11.02.2006 21:00 |
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robby |
DVD Profiler Laie |
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Anmeldungsdatum: 11.02.2006 |
Beiträge: 4 |
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das hilft alles nichts,
die Registrierung ist schon Jahre her, und meine Kaputte Platte ist meschanisch defekt.
Null Chance.
Mail oder Nick: nichts mehr da.
Ich bruache einfach jemand, der anhand meines richtigen Namens oder KK-Daten mich wiederfindet. |
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Verfasst am: 11.02.2006 23:00 |
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robby |
DVD Profiler Laie |
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Anmeldungsdatum: 11.02.2006 |
Beiträge: 4 |
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Wahnsinn,
mein Post auf dem .com Forum hat den Erfolg gebracht.
Die Jungs haben meine Zugangsdaten gefunden.
Danke für die Hilfe hier und viel Spaß mit dem tollen Programm! |
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